Annulatievoorwaarden cursussen en evenementen

FOS Nationaal organiseert cursussen (kadervorming en vlootcursussen) en evenementen. Er gaat een grondige voorbereiding door vrijwilligers en beroepskrachten aan vooraf. Je deelname annuleren heeft dus administratieve en organisatorische gevolgen.

Daarom hanteren we volgende annulatievoorwaarden:

Kadervorming en vlootcursussen

Tot 14 dagen voor de start van het evenement wordt 95% van het deelnamegeld terugbetaald.
Annulaties tijdens de laatste 14 dagen voor het evenementen worden niet terugbetaald.

Bv. De cursus start op 14/4

• 95% terugbetaald t.e.m. 31/3
• 0% terugbetaald na 31/3

Saamdagen

Tot 1 maand voor de start van het evenement wordt 95% van het deelnamegeld terugbetaald.
Annuleer je tussen 7 dagen en 1 maand voor het evenement, dan betalen we nog 50% terug.
Annulaties tijdens de laatste 7 dagen voor het evenement worden niet terugbetaald.

Bv. Saamdagen vindt plaats van 22 t.e.m. 24/9

• 95% terugbetaald t.e.m. 21/8
• 50% terugbetaald t.e.m. 15/9
• 0% terugbetaald na 15/9

Overmacht

Een onverwachte situatie (bv. ziekte, overlijden, etc.) geeft recht op een volledige terugbetaling, als:

• De annuleringsdatum vóór de start van de activiteit ligt.
• De afwezigheid gestaafd kan worden met een bewijsstuk (bv. doktersbriefje, overlijdensbericht, etc.).

Wanneer een onverwachte gebeurtenis zicht voordoet tijdens de activiteit dan geldt:

• Voor weekends vindt er geen terugbetaling plaats.
• Voor weekcursussen worden de vaste kosten (50%) niet terugbetaald en worden de variabele kosten pro rata berekend en terugbetaald.

Bv. De cursus vindt plaats van 1 t.e.m. 7/4 en kost 100 EUR (50 EUR vaste kost, 50 EUR variabele kost). De deelnemer wordt ziek op 3/4. D.w.z. dat de deelnemer 4 van de 7 dagen mist en dus 4/7 x 50 EUR = 28,57 EUR terugbetaald krijgt.

Het is de verantwoordelijkheid van de deelnemer/inschrijver om (gedeeltelijke) terugbetaling aan te vragen, en dit binnen de 14 dagen na het einde van de activiteit.

Opmerkingen

• Bij annulatie aan gratis initiatieven worden geen kosten aangerekend. Hou wel in je achterhoofd dat een annulatie ook in dit geval niet fijn is voor de organisatie.
• Dit zijn onze algemene annulatievoorwaarden. Afwijkingen zijn steeds mogelijk.